«¿Por qué no me dijeron ‘buen trabajo’?», un cliente de Walmart acosado por un extraño intercambio en la caja registradora y promete boicotear la tienda.

UN COMPRADOR ha prometido no volver nunca más a Walmart después de un extraño incidente con la caja registradora de la tienda.

El gigante minorista sigue atrayendo críticas de los clientes, ya que un número creciente de juerguistas amenazan con boicotear el supermercado para siempre.

One Walmart ha prometido boicotear al minorista después de un extraño encuentro en el mostrador de autopago.

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One Walmart ha prometido boicotear al minorista después de un extraño encuentro en el mostrador de autopago.Crédito: TikTok/mac3b

Una compradora, que se hace llamar @mac3b en TikTok, explicó en la aplicación cómo se vio obligada a ver imágenes de ella escaneando sus artículos antes de continuar.

«Mientras escaneaba mis artículos, apareció un nuevo mensaje en la pantalla que decía ‘es posible que se haya perdido un artículo’, pero no faltaba nada (más) en mi carrito», dijo efusivamente el usuario.

“Entonces el empleado entró, escaneó mi placa y luego vio una repetición instantánea de mí escaneando mis cosas y empaquetándolas.

Luego, el influencer criticó al miembro del personal por su comportamiento poco profesional cuando quedó claro que Meagan no había robado el artículo adicional.

Continuó: «¿Por qué no me dijeron ‘buen trabajo’?».

“Simplemente lo escanearon y se marcharon, sin decir una palabra.

“No sé cuál es la respuesta a la pérdida de inventario en la caja, pero no es eso.

Meagan concluye prometiendo que «nunca volverá a Walmart», ya que un número creciente de compradores prometen hacer lo mismo.

Los problemas con el servicio al cliente y el autopago han sido una queja importante entre los compradores, especialmente recientemente.

Otro usuario documentó su experiencia y explicó que la molestia del autoservicio y la verificación de recibos crea una experiencia de usuario más lenta.

Escribió: «La señora que revisaba los recibos en la salida estaba deteniendo a todos. Yo decidí no participar en este lío.

“Ya había llenado mi carrito, lo vacié, escaneé los artículos, llené mi carrito nuevamente, así que simplemente me salté la fila para pagar y me fui.

«La escuché decir ‘umm, ¡lo siento!'» Mientras seguía caminando y sostenía el recibo sobre mi cabeza mientras salía de la tienda.

«Puedes confiar en mí para que lo revise yo mismo, o puedes volver a poner tus cajeros en su lugar como estaban antes».

Después de la noticia de que la cadena de supermercados británica Boots estaba eliminando los sistemas de autopago en casi todas sus tiendas, algunos pensaron que Walmart haría lo mismo.

Pero el minorista confirmó que si bien su política de autoservicio puede cambiar para ciertas tiendas, no tiene planes de retirar las máquinas de todas sus ubicaciones.

El director de la oficina de prensa de Walmart, Joe Pennington, confirmó la posición de la cadena en una declaración al periódico The US Sun.

Pennington dijo: “Siempre estamos buscando maneras de brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra, y eso incluye adaptar el área de pago en las tiendas.

«Por el momento no hay planes para un movimiento de autoservicio a nivel nacional.»

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Nota del editor: este artículo se publicó originalmente el 6 de agosto de 2021. Desde …

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