«No me di cuenta de que se trataba de un vendedor externo», advierte un comprador de Walmart después de perder 300 dólares por un juguete falso en su sitio web.

Un comprador de WALMART afirma que perdió más de $300 después de pedir un regalo de Navidad para su hija que, según afirma, se entregó incorrectamente.

Un hombre de Texas afirmó que cuando pidió el dispositivo a través del sitio web del gigante minorista, lo compró a través de un «vendedor externo».

Un hombre de Texas afirma que le enviaron un juguete falso después de comprar un artículo en el sitio web de Walmart a través de un tercero.

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Un hombre de Texas afirma que le enviaron un juguete falso después de comprar un artículo en el sitio web de Walmart a través de un tercero.Crédito: HAGA CLIC 2 HOUSTON
Estaba intentando comprar una Nintendo Switch.

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Estaba intentando comprar una Nintendo Switch.Crédito: Desconocido, escritorio con imagen clara.
El hombre afirma que le enviaron un

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El hombre afirma que le enviaron un «muñeco de juguete» y perdió más de 300 dólares en el pedido.Crédito: HAGA CLIC 2 HOUSTON

Según KPRC-TV, afiliada de NBC, Michael Morrison de Sugar Land, al suroeste de Houston, acusó a Walmart de no devolver el pedido incorrecto porque firmó el paquete cuando fue entregado.

Morrison le dijo al medio que estaba tratando de comprarle a su hija un dispositivo Nintendo Switch para la Navidad del pasado noviembre.

Dijo que finalmente compró el dispositivo en el sitio web de Walmart el 24 de noviembre.

Se dice que el pedido se realizó a través de un vendedor externo, VICOS TOYS.

«Ni siquiera sabía que lo había comprado un vendedor externo», dijo Morrison al medio.

«Simplemente hice clic en él porque era exactamente lo que él quería, hice clic en él y realicé el pedido. No me di cuenta de que era un vendedor externo.

En la mayoría de los listados de Walmart, parece que si un tercero vende un producto, la empresa proporciona esa información a los compradores.

Normalmente podrás encontrarlo en el lado derecho de la página, debajo del precio del artículo.

Más de dos semanas después de realizar el pedido original, Morrison afirmó que tenía la impresión de que el regalo no llegaría a tiempo para Navidad, por lo que canceló el pedido.

Morrison reveló que en ese momento, Walmart acreditó inmediatamente los $355 que pagó el Nintendo Switch.

«Y luego pensé que ya había terminado».

Sin embargo, Morrison afirmó que el 15 de diciembre FedEx llegó con un sobre.

Explicó al medio que pensó que eran tarjetas de regalo o algo así para sus hijas, por lo que, según los informes, firmó el paquete y lo llevó adentro.

Ese mismo día, Morrison afirmó que recibió un correo electrónico de Walmart diciendo que el Nintendo Switch había llegado y estaba firmado.

Cuando Morrison abrió el paquete que había firmado, afirmó que no se parecía en nada a lo que habían pedido y que en cambio era una «muñeca de juguete».

Morrison afirmó que Walmart le dijo más tarde que tenía cinco días para confirmar que no había recibido el pedido original o que se le cargarían a su cuenta $355.

«Me dieron cinco días, dijeron que mostramos que el paquete fue entregado y usted firmó», dijo el padre de Texas.

“Si no se comunica con nosotros dentro de los cinco días, facturaremos su tarjeta de crédito. Entonces los contacté el mismo día y me dijeron «No, según nosotros ya firmaste por el paquete».

Finalmente se cobró a la cuenta de Morrison por el dispositivo.

«Porque firmé algo», dijo.

«Recibí la entrega y no tengo ninguna prueba de que lo que recibí no era lo que pedí porque firmé».

Morrison afirmó a KPRC que el vendedor externo a través del cual realizó el pedido original todavía estaba activo en el sitio web de Walmat a pesar de numerosas quejas.

«Reciben todas las reseñas de una estrella porque no cumplen. Todas las reseñas dicen exactamente lo mismo», dijo.

«Pidieron una Nintendo Switch y les enviaron un juguete de plástico».

Si bien varios registros de Walmart contienen quejas sobre VICOS TOYS, The US Sun no pudo verificar de inmediato si el minorista todavía considera al vendedor como un vendedor activo.

Walmart no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de The US Sun.

Morrison le dijo a KPRC que desde entonces presentó un informe policial.

«Para mí, es casi como saber que hay un carterista en el patio delantero», dijo al medio.

“Él obtuvo tu dinero, pero no quieres que le pase a nadie más. Simplemente no soporto dejar que lo hagan.

VICOS TOYS no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de The US Sun.

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Nota del editor: este artículo se publicó originalmente el 6 de agosto de 2021. Desde …

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