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Un comprador FURIOSO criticó a Walmart, advirtió a otros que se mantuvieran alejados para evitar estafas en línea y afirmó que Amazon y Target son mejores para las necesidades del comercio electrónico.
Una clienta afirmó en las redes sociales que no pudo recibir algunos artículos para sus hijos después de realizar un pedido a través de Walmart Marketplace.
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«Voy a decirte por qué no deberías comprar en línea en Walmart porque es una estafa y basura», dijo TikToker V (@crustyplush) en un clip de principios de este año.
«Básicamente utilizan terceros, muchos de ellos son de China, y no se puede saber cuándo se está comprando».
V continuó afirmando que encargó una piscina y una casa inflable para su hija a través de Walmart Marketplace en mayo de 2023, y cuando llegó la piscina, no era lo que pensaba que había pedido.
«Entonces, la piscina se acerca y es muy pequeña», dijo con vapor.
«Las dimensiones no coinciden con lo que estaba escrito en el paquete, así que lo devolví.»
El influencer siguió afirmando que ni siquiera llegó a rebotar.
«Estaba esperando la casa protectora y me dijeron que llegó el mismo día que la piscina; no obtuve nada», dijo.
«Básicamente, volví a conectarme y estaba realmente confundido y luego descubrí que utilizan a terceros para vender cosas».
«Si quiere retirar dinero en efectivo y quiere perderlo y quiere esperar para recuperarlo, compre en Walmart», dijo efusivamente el comprador.
«Si no quieres hacer eso, quédate con Amazon o Target, porque no recomiendo Walmart».
Las afirmaciones de V de Walmart Marketplace de que está destinado a vender artículos a terceros son fieles al sitio web del minorista.
La mayoría de los listados de Walmart muestran que un tercero está vendiendo el artículo en el lado derecho del precio.
El pedido específico del comprador sigue sin confirmar.
La publicación del influencer se realizó en mayo de 2023 y desde entonces no ha habido ninguna actualización posterior sobre los supuestos problemas de pedidos con Walmart Marketplace.
USA Sun se comunicó con V para obtener más información sobre el pedido y se comunicó con Walmart para obtener un comentario oficial sobre sus afirmaciones.
Sin embargo, otro comprador de Walmart afirmó que tuvo un problema con su pedido navideño de Walmart Marketplace la temporada pasada.
PESADILLA DE NINTENDO
En Sugar Land, Texas, a unas 15 millas al suroeste de Houston, el residente Michael Morrison acusó a Walmart de no reembolsarle $300 por un error en su pedido, según KPRC, afiliada de NBC.
Morrison le dijo al medio que estaba intentando conseguir una Nintendo Switch para su hija el 24 de noviembre.
Se dice que el pedido se realizó a través de VICOS TOYS, un vendedor externo en el sitio web de Walmart.
Al igual que V, Morrison afirmó que no sabía que un vendedor externo estaba ofreciendo el artículo a través del sitio web de Walmart.
“Simplemente hice clic en él porque eso era lo que él quería, hice clic en él y realicé el pedido. No me di cuenta de que era un vendedor externo», dijo.
Dos semanas después de realizar el pedido, Morrison dijo que sospechaba que no llegaría a tiempo para Navidad y canceló el pedido.
Morrison afirmó que Walmart inmediatamente acreditó $355 a su método de pago por el dispositivo.
Suponiendo que la situación se resolvería, Morrison afirmó que el 15 de diciembre llegó FedEx con un sobre.
El residente de Texas dijo que pensó que era otro regalo, lo firmó y lo llevó adentro.
Luego, Walmart envió un correo electrónico de confirmación de que el Nintendo Switch había llegado y estaba firmado.
Morrison afirmó que el paquete contenía una «muñeca de juguete» en lugar de una Nintendo Switch.
Se dice que a partir de ahí las cosas se complicaron aún más.
El padre dijo que Walmart le dio cinco días para confirmar que no recibió el pedido original o se le cobraría a su cuenta $355.
Morrison finalmente fue acusado porque firmó el paquete.
También le dijo a KPRC que el vendedor externo VICOS TOYS recibió varias quejas.
«Reciben todas las reseñas de una estrella porque no cumplen. Todas las reseñas dicen exactamente lo mismo», dijo a KPRC.
«Pidieron una Nintendo Switch y les enviaron un juguete de plástico».
US Sun no pudo verificar de inmediato si el minorista todavía considera al vendedor como un vendedor activo.
