‘Me debes’ Los compradores de Walmart están enojados por una tarifa temporal de $ 60, dicen que la tienda ‘mantiene el dinero como rehén durante días’

Los clientes de WALMART han sido criticados en la tienda por una nueva política que retiene dinero extra para pedidos en línea.

La nueva política cobra $60 adicionales para algunos pedidos en línea, lo que deja unos días para esperar el reembolso.

Las tarifas temporales de Walmart han generado preocupación entre los clientes que compran en línea

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Las tarifas temporales de Walmart han generado preocupación entre los clientes que compran en líneaCrédito: Getty

Walmart dice que la tarifa temporal está destinada a cubrir cualquier cambio en el pedido que pueda afectar el precio.

De esa manera, los empleados de Walmart pueden realizar sustituciones si un artículo de un pedido está agotado, incluso si afectan el precio.

La tarifa también puede incluir artículos cuyo precio se calcula según el peso y las tarifas por equipaje.

La tienda dijo que los reembolsos generalmente se emiten dentro de las tres horas.

Un cliente dijo que este no era el caso con su pedido.

QUEJA DE UN CLIENTE

El cliente dijo en X, anteriormente en Twitter, que había estado esperando cuatro días para recibir su reembolso.

«Pedí comida el VIERNES y todavía te quedan los 60 dólares que me debes», dijo el cliente.

Al etiquetar a la empresa, expresaron su consternación con una expresión.

«Que se joda Walmart, tienen su dinero como rehén».

El equipo de atención al cliente de Walmart respondió al tweet.

«Estamos ansiosos por ayudarlo en este asunto», dijo la compañía.

Le pidieron al cliente que analizara más a fondo la queja en mensajes directos.

No está claro si el problema se resolvió.

MÁS COMIDA MAÑANA BODEGA

Un cliente de Walmart recientemente pidió un boicot después de descubrir un cargo de $60.

El cliente calificó el importe provisional como un «recorte ridículo».

Al agregar capturas de pantalla del pedido, se reveló que la tienda agregó una tarifa de $60 al pedido de $36 únicamente.

Otras tiendas no son inmunes a la ira de los consumidores.

Aldi ha sido criticada recientemente por su sistema de autoservicio.

Un comprador lo calificó de «inaceptable».

Los clientes de ShopRite han informado que el sistema de la tienda tarda diez minutos en llegar a la caja.

Los pedidos de Doordash tienen un nuevo mensaje emergente que un cliente llamó nota de rescate.

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Nota del editor: este artículo se publicó originalmente el 6 de agosto de 2021. Desde …

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