«Debería ser ilegal», se enoja una compradora de Walmart por el recibo de autoservicio que la dejó «como rehén en la tienda».

Un comprador de WALMART criticó al minorista y afirmó que lo tenían como rehén mientras revisaban su recibo.

El usuario del autopago afirmó que la máquina no daba la opción de seleccionar un recibo en papel.

Una compradora de Walmart afirma que le dieron un recibo digital en la tienda (en stock)

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Una compradora de Walmart afirma que le dieron un recibo digital en la tienda (en stock)Crédito: Getty

En los últimos meses, muchos usuarios de redes sociales han recurrido a Xi, antes conocido como Twitter, y a plataformas como TikTok para quejarse de los recibos.

Walmart es solo un minorista que ofrece a los clientes la opción de recibir un recibo en papel o electrónico.

Pero, comprador @PhiRusCancuyo perfil dice que viven en Kalispell, Montana, se sintió abrumado por la elección porque la tienda en la que se encontraban verifica los recibos.

«¿Por qué ofrecen un recibo digital en el autopago cuando el portero pide un recibo en papel?» ellos preguntaron.

Afirmaron que mostraron su teléfono celular antes de que un recepcionista de Walmart se lo quitara.

«¿Toman tu teléfono para ver todos mis artículos y luego te mantienen como rehén hasta que se aseguran de que estás diciendo todas tus tonterías porque no recibiste un recibo en papel? Eso debería ser ilegal», dijeron efusivamente.

El comprador afirmó que el recibidor no devolvería el teléfono celular hasta que confirmara que las compras eran legítimas.

«¿Qué servicio estás tratando de brindar aquí?» dijo el comprador mientras elogiaba la experiencia en la tienda.

USA Sun se acercó a Walmart para solicitar comentarios.

Los recibos electrónicos han estado disponibles para los compradores de Walmart durante aproximadamente una década.

La iniciativa formaba parte de los planes de la cadena para atender a los compradores que utilizan teléfonos móviles.

«Consideramos que los dispositivos móviles son una parte importante para ayudar a los clientes a tener una experiencia mejorada en la tienda», dijo a Retail Dive en 2014 Wendy Bergh, ex vicepresidenta de estrategia móvil y digital de WalmartGlobal Ecommerce.

“Ayudándolos a ahorrar más dinero y más tiempo.»

Bergh dijo que las inversiones en tecnología brindarían a los compradores una experiencia de compra más conveniente.

Los recepcionistas de algunas tiendas Walmart han verificado los recibos de los compradores antes de salir de la tienda.

Se verifica el recibo para garantizar que los compradores hayan pagado correctamente el artículo.

Pero los controles han creado discrepancias. Algunos han descrito estos cheques como tontos y sin valor, mientras que otros han descargado sus frustraciones con quienes los saludan.

TikToker (@kennehvskenny) afirmó en un vídeo que odia comprobar los recibos.

Según los informes, a los recepcionistas de Walmart se les ha dicho que no revisen los recibos cuando los clientes se niegan, según el Daily Dot.

A los empleados se les ha dicho que la seguridad es una prioridad.

Los saludadores deben agradecer al cliente por comprar en Walmart, incluso si no siguen el control.

La cuestión del control de recibos ha dado tanto que hablar que incluso abogados y policías se han sumado al debate.

El oficial de policía estatal de Texas, Wayne Thompson, dijo que los compradores podían caminar si quisieran, según KHOU, afiliada de CBS.

«No existe ninguna ley (Código Penal) que permita a una tienda exigir un recibo», afirmó.

Sin embargo, los empleados de la tienda pueden detener a un comprador si sospechan que ha robado y se puede establecer una causa probable.

Los cheques de recibo son parte de los términos y condiciones de las tiendas miembros como Costco y Sam’s Club.

A los compradores se les puede revocar su membresía si se niegan a cumplir.

George LaMarche, de LaMarche Safranko Law, advirtió que los clientes deberían hacer lo mismo.

«Los clientes deben seguir el procedimiento de la empresa», dijo a The US Sun.

«Si no te gusta, no compres más allí».

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Nota del editor: este artículo se publicó originalmente el 6 de agosto de 2021. Desde …

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