Asus acepta muchas mejoras en la garantía de EE. UU. después de reunirse con Gamers Nexus

El fabricante de PC y productos electrónicos Asus acordó implementar una serie de cambios en sus sistemas de soporte y reparación luego de informes desastrosos sobre reclamos de garantía en EE. UU. liderados por Gamers Nexus (GN). Asus dice que, entre varias responsabilidades, creará un equipo dedicado a resolver todos los problemas pendientes planteados en las encuestas a los clientes y un nuevo centro de soporte con sede en EE. UU.

Gamers Nexus publicó la lista completa de cambios y convenciones, ya que fue el resultado de una investigación realizada por el fundador de GN, Steve Burke, y su equipo. Esto culminó en una reunión cara a cara entre un sitio de revisión de hardware y Asus en Computex 2024, algo que no recuerdo haber sucedido muy a menudo, si es que alguna vez, en la industria del hardware de PC.

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